Федеральное агентство по защите прав потребителей Profeco начало проверку дополнительных сборов, которые Ticketmaster включает в стоимость билетов на мероприятия в Мексике.
Внимание ведомства привлёк сбор в размере около 50 песо, обозначаемый как плата за организацию мероприятия.
Само наличие комиссии не нарушает законодательство, если покупатель заранее получает полную информацию о её размере. Итоговая стоимость должна быть показана до подтверждения оплаты, а каждый дополнительный сбор — отдельно расшифрован.
Profeco направляет компаниям официальные уведомления и проверяет, соблюдаются ли эти требования при продаже билетов через интернет.
Дополнительно в Мексике обсуждается изменение статьи 76 Федерального закона о защите прав потребителей. Инициатива должна ограничить практику поэтапного увеличения цены, когда обязательные комиссии появляются только на последних стадиях оформления покупки.
https://politica.expansion.mx/presidencia/2026/09/14/profeco-revisara-cargos-ticketmaster