Дата публикации: 1 сентября 2026 года
Мексиканская сеть MacStore, специализирующаяся на продаже техники Apple и техническом обслуживании устройств, достигла отметки в 100 магазинов. Компания уже работает в 27 штатах страны и продолжает расширять физическую сеть, несмотря на рост электронной торговли и общую осторожность бизнеса при принятии инвестиционных решений.
Особенно заметно MacStore ускорила развитие в последние два года. В течение 2025 года компания открыла 20 новых магазинов, а с начала 2026 года — еще 12. Таким образом, почти треть действующей сети появилась менее чем за два года.
Для мексиканского рынка это показательный пример того, что традиционный ретейл не исчезает под давлением интернет-торговли, а постепенно меняет свою модель. Магазин становится не только местом продажи техники, но и центром консультаций, ремонта, финансирования и обслуживания корпоративных клиентов.
Более 35 лет работы в Мексике
MacStore работает на мексиканском рынке более 35 лет. Компания стала первым в стране партнером Apple категории Apple Premium Partner и постепенно сформировала одну из крупнейших сетей специализированной торговли электроникой.
Сейчас магазины MacStore представлены в 27 из 32 субъектов Мексики. Компания использует несколько форматов торговых точек — Apple Premium Partner, Apple Premium Reseller и Apple Authorized Reseller. Это позволяет открывать отделения как в крупнейших городах, так и в региональных торговых центрах с меньшим объемом рынка.
Расширение сети происходит на фоне высокого спроса на смартфоны, компьютеры, планшеты и цифровые услуги. При этом компания зарабатывает уже не только на непосредственной продаже оборудования.
В магазинах предлагаются:
— техническое обслуживание и сертифицированный ремонт;
— программы защиты устройств;
— рассрочка и банковское финансирование;
— прием старой техники в счет приобретения новой;
— онлайн-заказ с получением товара в магазине;
— внедрение техники и программных решений для компаний;
— обслуживание малого и среднего бизнеса.
Именно сочетание продаж и услуг постепенно становится основой модели современного технологического ретейла.
Более 1 000 новых рабочих мест
По данным MacStore, расширение компании позволило создать в Мексике более 1 000 рабочих мест за последние два года. Речь идет не только о продавцах и сотрудниках торговых залов.
Сеть нанимает специалистов по техническому обслуживанию, корпоративным продажам, логистике, электронной коммерции, работе с клиентами и управлению магазинами.
Это важная деталь: развитие технологического ретейла создает спрос на сотрудников с более высокой квалификацией, чем традиционная розничная торговля. Покупателю необходимо не просто выдать устройство, но и помочь подобрать конфигурацию, перенести данные, подключить оборудование и организовать его дальнейшее обслуживание.
Почему MacStore продолжает открывать обычные магазины
Рост электронной торговли не отменил потребность в физических магазинах, особенно при продаже дорогой электроники. Перед покупкой клиентам важно сравнить устройства, проверить экран и камеру, получить консультацию и выбрать подходящую схему оплаты.
Кроме того, магазины используются как пункты получения интернет-заказов и центры технического обслуживания. Это позволяет компании объединять цифровые и традиционные каналы продаж.
Для MacStore физическая сеть также дает возможность выходить за пределы крупнейших рынков Мехико, Монтеррея и Гвадалахары. Открытие магазинов в региональных городах сокращает расстояние между покупателем и сервисным центром, что особенно важно для техники Apple.
В самой компании отмечают, что следующей задачей станет поддержание одинакового качества обслуживания во всех 100 магазинах. Чем крупнее сеть, тем сложнее контролировать подготовку персонала, наличие оборудования и соблюдение стандартов работы с клиентами.
Ставка на корпоративных клиентов
Отдельным направлением развития становятся услуги для малого и среднего бизнеса. MacStore предлагает компаниям не только компьютеры, планшеты и смартфоны, но и помощь с внедрением техники в рабочие процессы.
Это перспективное направление для мексиканского рынка. Малые компании все чаще переходят на облачные сервисы, электронные платежи, удаленную работу и цифровое управление продажами. Одновременно растет потребность в настройке, защите и регулярном обновлении оборудования.
Для ретейлера работа с корпоративными клиентами обычно выгоднее единичной продажи устройства. Она создает долгосрочные отношения, повторные закупки и дополнительный спрос на техническое обслуживание.
Что расширение MacStore говорит о рынке Мексики
Достижение отметки в 100 магазинов показывает, что в Мексике сохраняется потенциал для развития специализированной торговли. Однако сама бизнес-модель меняется: одной продажи техники уже недостаточно.
Компании конкурируют за счет консультаций, ремонта, программ обмена устройств, рассрочки и сочетания интернет-магазина с физической сетью. Покупатель может выбрать товар онлайн, получить его в ближайшем магазине, настроить устройство и в дальнейшем обратиться туда же за обслуживанием.
История MacStore также показывает растущее значение региональных рынков. Бизнес все чаще рассматривает не только Мехико, Монтеррей и Гвадалахару, но и города второго уровня, где увеличиваются доходы населения, открываются новые торговые центры и формируется спрос на технологические товары и услуги.
За два года компания открыла 32 магазина — в среднем более одного нового отделения в месяц. Для мексиканского ретейла это один из наиболее заметных примеров ускоренной экспансии в технологическом секторе.
Теперь главный вопрос состоит не в том, сможет ли сеть открыть новые торговые точки, а в том, удастся ли ей сохранить качество консультаций и технического обслуживания при дальнейшем росте.