Интернет-магазин в Мексике: что организовать до первой продажи
Инструкция для тех, кто готовит интернет-магазин в Мексике: миграционный статус и налоговый учёт, чем продажи через маркетплейсы отличаются от собственного сайта, требования к дистанционным продажам и персональным данным покупателей, платежи, логистика и условный бюджет запуска.
- Статус и учёт — до первой продажи: временная резиденция с разрешением на работу либо постоянная резиденция, затем RFC; «пока тестирую» не освобождает от учёта.
- Маркетплейс ≠ свой сайт: при продажах через цифровые платформы действуют правила удержания налогов платформой — уточните у бухгалтера, как это работает для ваших каналов.
- Дистанционные продажи регулируются: полная информация о товаре, итоговой цене, сроках, условиях возврата и гарантии — до оплаты (PROFECO).
- Данные покупателей: при сборе персональных данных нужен aviso de privacidad (уведомление о конфиденциальности) на сайте.
- Налоги: при соблюдении условий для физлица может применяться RESICO — 1,00–2,50% с поступлений; режим подтверждайте с бухгалтером.
Каналы: свой сайт, маркетплейсы, соцсети
| Канал | Как устроен | Что важно иностранцу |
|---|---|---|
| Соцсети и мессенджеры (Instagram, WhatsApp Business) | Каталог в профиле, заказы в переписке, оплата переводом или ссылкой | Минимальный старт для проверки спроса; учёт и статус требуются так же, как при «настоящем» магазине |
| Маркетплейсы (Mercado Libre, Amazon MX) | Платформа даёт трафик, платежи и часть логистики; берёт комиссию | Для продаж платформа запрашивает RFC и налоговые данные; действуют правила удержания налогов платформой — схему уточните у бухгалтера до регистрации |
| Свой сайт | Своя витрина, платёжный шлюз, свои правила | Максимум ответственности: требования к дистанционным продажам, aviso de privacidad, условия возврата — всё на вас |
Миграционный статус и форма ведения
Продажа товаров в Мексике — оплачиваемая деятельность, и право на неё определяет миграционный статус: временная резиденция с разрешением на работу (заявление por cuenta propia в INM) либо постоянная резиденция с правом на работу и выполнением применимых уведомлений INM. Туристический статус продажи не допускает — включая «тестовые» заказы через соцсети. Пошлина за разрешение взимается по тарифу INM на дату подачи. Порядок и документы: разрешение на работу резиденту.
Небольшой магазин обычно начинают как persona física con actividad empresarial (физлицо); при росте оборотов и появлении партнёров смотрят на компанию. Сравнение форм — в материале о регистрации бизнеса. Для импорта товаров в ассортимент магазина действуют таможенные правила — это отдельная тема, её объём зависит от того, ввозите ли вы товар сами или покупаете у локальных поставщиков.
RFC, RESICO и продажи через платформы
Для налогового учета: RFC, e.firma и buzón tributario; маркетплейсы запросят налоговые данные при регистрации продавца. При соблюдении условий для физлица может применяться RESICO (ст. 113-E LISR): ставки 1,00–2,50% с поступлений при доходе до 3 500 000 MXN в год, декларации ежемесячно. Обратите внимание: RESICO доступен не автоматически — кроме лимита доходов проверяются налоговое резидентство и другие условия, режим подтверждайте с бухгалтером.
Для доходов от продаж через цифровые платформы-посредники в налоговом законе есть специальные правила удержаний (платформа удерживает часть налога с ваших продаж). Как именно это работает для вашего канала и режима — вопрос к бухгалтеру до регистрации на маркетплейсе: от ответа зависят ваши цены и маржа. Продажи обычно облагаются IVA 16% — заложите это в прайс явно.
Требования к дистанционным продажам
Интернет-продажи потребителям регулируются законом о защите прав потребителей (LFPC, ведает PROFECO). Для дистанционных продаж покупатель до оплаты должен видеть:
- Полное описание товара: характеристики, состав, состояние (новый/б/у), фото.
- Итоговую цену со всеми сборами, включая доставку — до оформления заказа.
- Сроки и способ доставки, зону обслуживания.
- Условия возврата, обмена и гарантии — понятные и доступные до покупки.
- Ваши контакты и данные продавца (наименование, способ связи, адрес для претензий).
У покупателя при дистанционной покупке есть права на информацию и на претензию при несоответствии товара описанию; порядок отмены и возврата держите публичным и выполняйте объявленное. Споры по потребительским покупкам рассматривает PROFECO — работайте так, чтобы до претензии не доходило.
Персональные данные покупателей
Интернет-магазин собирает персональные данные: имена, адреса доставки, телефоны, платёжные реквизиты. В Мексике для частных компаний действуют правила защиты персональных данных — ключевой практический элемент для магазина: aviso de privacidad (уведомление о конфиденциальности), опубликованное на сайте, с указанием, какие данные собираются и для чего. Правила в этой сфере обновлялись — актуальный порядок и требования к aviso de privacidad уточните при оформлении сайта; собирайте только те данные, которые реально нужны для заказа и доставки, и не передавайте их третьим лицам вне заявленных целей.
Платежи и логистика
- Приём платежей: платёжные шлюзы и ссылки (карты, SPEI-переводы); для соцсетей — ссылки на оплату; наличные при самовывозе учитываются так же. Терминалы и шлюзы запрашивают RFC и банковский счёт — о счетах см. материал про банки в Мексике.
- Доставка: курьерские службы с расчётом по зонам; стоимость доставки показывайте до оплаты. Для хрупкого и скоропорта — отдельные правила упаковки и страхования отправлений.
- Склад: старт обычно домашний или в арендованном мини-складе; при хранении товаров дома проверьте договор аренды жилья и правила кондоминиума.
- Комиссии: маркетплейсы и шлюзы берут проценты — считайте маржу со всеми комиссиями до назначения цены.
Сколько нужно на старт: условная модель
Ориентиры для планирования; главная статья этого формата — закупка товара, и она зависит от ниши.
| Статья | Ориентир, MXN | Комментарий |
|---|---|---|
| Разрешение INM на самостоятельную работу | по тарифу INM на дату подачи | Разово; сумму проверяйте перед подачей |
| RFC, e.firma, buzón tributario | 0 | Оформление в SAT |
| Витрина: соцсети / простой сайт | 0 – 10 000 | Соцсети — бесплатно; сайт — домен, конструктор или разработка |
| Первая закупка товара | по нише | Закупка под подтверждённый спрос, не «впрок» |
| Упаковка и отправка первых заказов | 1 000 – 5 000 | Коробки, наполнитель, этикетки; тарифы курьерских — по зонам |
| Продвижение | 0 – 8 000 | Таргет, локальные сообщества, маркетплейс-бусты |
| Бухгалтер | по тарифам специалиста | Режим, удержания платформ, декларации, CFDI |
Старт в соцсетях: разрешение INM + первая закупка под подтверждённый спрос + упаковка — скромный бюджет, который проверяет главный вопрос: покупают ли. Свой сайт и маркетплейсы добавляют стоимость витрины, комиссии и требования к публичным условиям — переходите на них после стабильных продаж в простом канале.
Как проверить спрос до закупки
Рабочие гипотезы (варианты для проверки спроса): ниши «со вкусом дома» для русскоязычных покупателей (продукты длительного хранения, косметика, детские товары); локальные товары для туристов и экспатов; товары, которых нет на локальных маркетплейсах или они заметно дороже.
- Проверьте нишу на маркетплейсах: цены, число продаж у лидеров, отзывы, чего не хватает покупателям.
- Сравните себестоимость: закупка + доставка + комиссии + налоги против рыночной цены — маржа должна переживать скидки.
- Проверьте ограничения категории: косметика, продукты, добавки и электроника имеют свои требования (для продуктов — см. статьи о кондитере и санитарных правилах).
- Сделайте пилот: 10–20 продаж через соцсети до закупки объёма.
MigraMex не гарантирует продажи и доход. Проверка спроса — ваша зона: надёжный сигнал — оплаченные заказы, а не подписчики и лайки.
Указанные интервалы описывают возможный рабочий план, а не установленные сроки выдачи разрешений. Запись в ведомства, проверка документов и требования помещения могут существенно увеличить срок. Бюджетные примеры не являются подтвержденными рыночными ценами: запросите предложения для вашего города.
Пошаговый запуск
- Проверьте миграционный статусУбедитесь, что ваша карта допускает самостоятельную деятельность.1–2 дня
- Оформите разрешение INM и RFCЗаявление por cuenta propia, и регистрация RFC в порядке, необходимом для выбранного заявления; e.firma и buzón tributario.сроки зависят от нагрузки INM — уточняйте при подаче
- Выберите канал и нишуСоцсети для проверки спроса; маркетплейс и сайт — после. Проверьте ограничения категории товара.1–2 недели
- Согласуйте налоговую схему с бухгалтеромРежим, удержания платформ, IVA — до регистрации продавца и первых цен.1 неделя
- Подготовьте публичные условияОписания, итоговые цены, доставка, возврат и гарантия, aviso de privacidad.1 неделя
- Настройте платежи и доставкуШлюз или ссылки на оплату, курьерские тарифы по зонам, упаковка.1–2 недели
- Ведите учётРеестр заказов и оплат, CFDI по применимым правилам, ежемесячные декларации.ежемесячно
Типичные ошибки интернет-магазинов
- Продавать на туристическом статусе — риск для резиденции, даже при «тестовых» заказах.
- Регистрироваться продавцом на маркетплейсе до разговора с бухгалтером — правила удержаний меняют экономику.
- Цены без комиссий платформы, доставки и IVA — маржа становится отрицательной на первой же распродаже.
- Нет публичных условий возврата и aviso de privacidad — риск претензий и вопросов PROFECO.
- Закупка объёма до пилота — склад неликвида вместо проверки спроса.
- Игнорировать требования категории: продукты и косметика — не «просто товар».
- Доставка «как-нибудь»: без тарифов по зонам и правил упаковки первые заказы съедают прибыль и рейтинг.
Для местной самостоятельной работы проверьте право на оплачиваемую деятельность: Residente Temporal при необходимости оформляет разрешение INM, а Residente Permanente уже имеет право работать и выполняет применимые обязанности по уведомлению INM. Для заявления на самостоятельную деятельность INM запрашивает, в частности, описание занятия и места работы и подтверждение регистрации RFC. Поэтому нельзя откладывать RFC до получения такого разрешения. Регистрация компании и владение долей сами по себе не заменяют личное право работать.
Что читать дальше
Частые вопросы
Можно ли продавать онлайн на туристическом статусе?
Нет. Продажа товаров в Мексике — оплачиваемая деятельность: нужна временная резиденция с разрешением на работу либо постоянная резиденция с правом на работу и выполнением применимых уведомлений INM, затем налоговый учёт (RFC). Это относится и к продажам через соцсети.
Что меняется при продажах через маркетплейс?
Платформа запрашивает ваши налоговые данные (RFC) и по специальным правилам удерживает часть налогов с продаж. Как это работает для вашего режима и канала — вопрос к бухгалтеру до регистрации продавца: от ответа зависят цены и маржа.
Что обязательно опубликовать на сайте магазина?
Полные описания товаров, итоговые цены со сборами и доставкой, сроки и способ доставки, условия возврата и гарантии, данные продавца и контакты, aviso de privacidad (уведомление о конфиденциальности) для собираемых персональных данных.
Нужно ли оформлять RFC, если продажи небольшие и оплата переводами?
Да. Учёт в SAT и декларирование доходов обязательны независимо от объёма и способа оплаты. При соблюдении условий для физлица может применяться RESICO — 1,00–2,50% с поступлений (ст. 113-E LISR); режим подтверждайте с бухгалтером.
Можно ли хранить товар дома?
Зависит от договора аренды жилья и правил кондоминиума — складская активность может считаться коммерческим использованием. Проверьте условия до старта; альтернатива — аренда мини-склада.
Может ли студент продавать онлайн?
Статус Residente Temporal Estudiante не позволяет вести самостоятельную деятельность. Работа по найму возможна с разрешением INM при соблюдении специальных условий: обучение на соответствующем уровне, работа по профилю учебы, предложение работодателя и согласие учебного заведения. Для собственного бизнеса сначала требуется подходящий миграционный статус.
RESICO для физлиц применяется только при выполнении всех условий, а не по одному лимиту дохода: важны состав доходов, участие в компаниях, налоговое положение и другие ограничения. Ставки ISR в этом режиме не являются полной налоговой нагрузкой: IVA, удержания, местные налоги и обязательства работодателя проверяются отдельно. Сам по себе найм сотрудников не исключает физлицо из RESICO. Для компаний действует отдельный порядок. Порядок годовой отчетности проверяйте по действующей RMF: для части доходов RESICO предусмотрены освобождения от годовой декларации.
Источники
- INM — разрешение на работу, включая условия для студентов
- INM — уведомление об изменениях
- SAT — условия RESICO, статья 113-E LISR
- SAT — годовая отчетность физических лиц и RESICO
- Instituto Nacional de Migración (INM) — trámites y servicios, разрешения на работу для резидентов: inm.gob.mx.
- Ley del Impuesto sobre la Renta, ст. 113-E (RESICO), текст закона — Палата депутатов: diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LISR.pdf.
- PROFECO — защита прав потребителей при дистанционных продажах (информация до оплаты, возвраты, претензии): gob.mx/profeco.
- MigraMex — «Разрешение на работу резиденту»: внутренний материал.
Редакция обновлена 28.10.2026. Правила налоговых удержаний для цифровых платформ и требования к защите персональных данных обновляются — налоговую схему и aviso de privacidad согласуйте со специалистами при запуске.
Обсудим запуск вашего интернет-магазина в Мексике
Расскажите о планируемой деятельности и вашем миграционном статусе. Поможем определить миграционные вопросы и документы для следующего шага. Налоговые, профессиональные и муниципальные требования нужно согласовать с соответствующими специалистами. Форма подготовит сообщение в WhatsApp; отправку подтверждаете вы.