Правила публикации отзывов
Собственный опыт и честная оценка
Принимаются отзывы клиентов о взаимодействии с MigraMex: консультациях, сопровождении и помощи с документами. Можно рассказать как о завершённой работе, так и о текущем этапе. Автор самостоятельно выбирает оценку от 1 до 10. Положительные и критические отзывы проходят одинаковую проверку; низкая оценка сама по себе не является основанием для отказа.
Что проверяет модератор
Связь отзыва с обращением в компанию, отсутствие спама, рекламы, дублей, угроз и чужих персональных данных. При необходимости модератор связывается с автором. Отметка «Обращение подтверждено компанией» ставится только после сопоставления с обращением клиента. Она не означает независимую проверку всех утверждений.
Когда публикация может быть отклонена
Если сообщение является спамом, рекламой или дублем, не описывает личный опыт взаимодействия с компанией, содержит угрозы или раскрывает чужие личные данные. Для уточнения неоднозначных обстоятельств модератор может сначала связаться с автором. Несогласие компании с мнением автора само по себе не является причиной отказа.
Имя, текст и конфиденциальность
Можно использовать полное имя, только имя или псевдоним. Не включайте в текст номера паспортов, CURP, номера дел, адрес проживания и сведения о третьих лицах. Содержательные изменения текста и оценки без согласования с автором не допускаются.
Публикация и рейтинг
После одобрения отзыв получает отдельную страницу и включается в общий список. Средняя оценка — среднее арифметическое всех опубликованных оценок этого раздела, округлённое до одного знака после запятой. Неопубликованные и снятые с публикации отзывы в расчёт не входят. Оценки с других площадок сюда не переносятся.
О площадке
Это раздел официального сайта MigraMex, которым управляет сама компания. Он не является независимым сервисом отзывов. Индивидуальный опыт автора не служит обещанием результата или сроков по другим делам.
Изменение и удаление
Автор может обратиться на legal@migramex.com для исправления или снятия публикации. Укажите ссылку на отзыв и напишите с email, оставленного в форме. Порядок работы с данными описан в условиях конфиденциальности.